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当旅游不再只是看景......
发布时间:2021-01-09

 

  

 

  乘客不购物遭司机报复导致车上失禁,旅游行成了购物行……近日,西安市5位退休职工在网上给云南省委书记秦光荣发了一封长达4000字的长信,细数9天云南旅游的遭遇:“这次旅行实在让人高兴不起来,我们所感受到的是恐惧、欺诈和耻辱。”

  游客讲述

  没买茶叶引司机不满 不进服务区致游客大便失禁

  “尤其是4月17日从版纳返回昆明的路上我们车里发生的一起恶劣事件,激起了大家的公愤……”信中说,司机李师傅将游客带到一家东北人的茶叶店,并称:“这次买茶叶的提成是我的,希望大家给我一个面子,上车时把购物小票给我。”可是上车后只有三四个人买了,司机不高兴,还说:“你们不买茶叶,连命都不想要了,只知道要钱!”

  途中有一女士走到司机跟前,说她姐姐闹肚子,请师傅路边停下车。司机说:“买茶叶时你不配合我,现在要我配合你?”说完就不再理会。大约过了几分钟到了服务区,司机居然就真的不开进服务区。又过了四五分钟,这位女士终于忍耐不住,在车上大便失禁。车又开了20多分钟,在安全检查站接受安检时才有了上厕所的机会。

  “据说该女士一行3人……只是没在司机提成的茶叶店购买茶叶,就遭受了如此报复!她的女儿已上研究生,可想她也是50多岁的人了,在众目之下被逼得拉了一裤子,这种遭遇是何等的耻辱。”

  9天7个导游都说没工资 要靠游客购物提成生活

  几位退休职工在信中还细数了旅途中的其他问题:9天经历的7位导游、4位大巴司机,其共同之处是:所有导游在上车后都明确地告知游客,他们没有工资,全凭3%的购物提成生活。前往西双版纳时两天行程去了4个购物点,导游还临时取消旅游景点并不退40元门票,说是要留出时间到版纳看泼水。随后又将他们拉到购物点,回到市区已是下午4点左右,根本没看到泼水盛况,泼水已是尾声,只看到少数人零星泼几下。

  信中称,九乡一日游时,导游小杨嫌乘客不购物,竟说:“你们出门不带钱,不如回家去,在家看旅游频道。”还有导游带游客去买螺旋藻,购物点价格明显高于市场价。

  正进行调查处理 希望改善旅游环境

  5月11日,云南省委书记秦光荣获悉此事后,第一时间对该游客的投诉作出批示:请省旅游局重视处理这件投诉。

  记者了解到,云南省旅游局对于此事高度重视,要求立即对此进行调查处理。目前云南省旅游执法总队已对此事展开调查核实,如情况属实,将对责任单位、责任人进行查处。云南省旅游局相关部门负责人也表示,对于类似游客投诉的违规行为,将进行严厉打击,发现一起严查一起。

  (来源:新华网)

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